רכז/ת שרות לקוחות
מטרות התפקיד:
טיפול במקרים חריגים בכניסה/ יציאה משערי הנמל, תוך שמירה על רמת שירותיות גבוהה,
נהלי אבטחה ובטיחות, כולל מתן מענה טלפוני לפניות במגוון נושאים וניתובן לגורמים
רלוונטיים.
כישורים מקצועיים נדרשים:
- 12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה
- אנגלית ברמה טובה
- ידע בתוכנות OFFICE ויישומי מחשב
- נכונות לעבודה במשמרו ת- 24/6
- ניסיון בתפקידי שרות לקוחות- יתרון
- שירותיות ויחסי אנוש טובים
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד