דרוש/ה מומחה/ית יישום והטמעת מערכות תוכנה

מטרות התפקיד:

אחריות על מערכות בנמל, ליווי, הטמעה, התקנות, בדיקות קבלה ומעקב פעילות תקין של המערכות להבטחת זמינות המערכות לעמידה ביעדי העבודה של הנמל.

דרישות:

• ניהול פרויקט תוכנה משלב זיהוי דרישה, בחינת ספקים/פתרונות, השוואת הצעות, בחירת ספק, כולל ליווי הטמעה, התאמות נדרשות, בדיקות קבלה של המערכות, הגדרת נהלי עבודה.

• ניהול סביבות טסט, Pre-Prod / Prod עבור מערכות תוכנה.

• איפון תהליכים, הגדרת צרכים, כתיבת מסמכי דרישה, כתיבת נהלי עבודה POC, הגדרת WA

• בדיקות קבלה, בדיקות גרסאות , שינויים וממשקים.

• אפיון ופיתוח פתרונות נלווים/ מערכות חדשות / דוחות/ תהליכי בקרה והתראות

• תמיכה, הדרכה וסיוע לעובדי HCT.

• טיפול מהיר בתקלות כדי לאפשר המשך עבודה.

• ניהול ומעקב פעילות המערכות, בקרות שוטפות, הגדרת התראות.

• שדרוג מערכות וגרסאות תוכנה.

• שמירה על קשרי עבודה רציפים מול הספקים, נותני השירות וליווי התקנות.

• דאגה לזמינות מלאה של המערכות 24/7.

• תמיכה דרג ב’ וניהול קריאה מול מערך תמיכה של הספק.